Wie Banken und Finanzdienstleister im digitalen Zeitalter überzeugende Kundenerfahrungen bieten können

Erfahren Sie mehr über die Herausforderungen bei der Bereitstellung digitaler Omnichannel-Erfahrungen in der Finanzdienstleistungsbranche

Traditionelle Banken und Finanzinstitute haben Schwierigkeiten, die von ihren Kunden geforderten schnellen, personalisierten und zugänglichen digitalen Erfahrungen zu bieten. 

Um im Wettbewerb mit Fintech-Unternehmen bestehen zu können, müssen Finanzdienstleister den Anschluss halten, indem sie sich der digitalen Transformation stellen und gleichzeitig Altsysteme, komplexe Prozesse und regulatorische Hürden meistern.

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie:

• führende Finanzinstitute Silos aufbrechen, um Omnichannel-Erlebnisse zu bieten,
• Prozessorchestrierung nahtlose End-to-End Customer Journeys ermöglicht und
• Camunda Banken in die Lage versetzt, Prozesse wie das Onboarding von Kunden, KYC und Hypothekenanträge zu rationalisieren, was zu einer höheren Kundenbindung und -zufriedenheit führt.