Der Mangel an Transparenz bei automatisierten Geschäftsprozessen kann sich auf das gesamte Unternehmen auswirken - von der Kundenerfahrung über die Mitarbeiterzufriedenheit bis hin zum Wettbewerbsvorteil und letztendlich zum Endergebnis.
Deshalb sollten Unternehmen eine kontinuierliche Prozessverbesserung anstreben.
Die kontinuierliche Prozessverbesserung ermöglicht es Unternehmen, sinnvolle Entscheidungen über die Ausweitung ihrer Automatisierung auf andere Bereiche des Unternehmens zu treffen, was zu einer strategischeren Einführung der Prozessorchestrierung führt - anstelle von einmaligen Projekten.
In diesem Leitfaden stellen wir das Konzept der kontinuierlichen
Prozessverbesserung vor und beantworten einige wichtige Fragen,
darunter:
- Wie können Unternehmen ihre automatisierten
Geschäftsprozesse messen und verbessern?
- Welche Rolle spielen die Business- und IT-Stakeholder
im Prozess, und wie kann die Prozesstransparenz für
alle Mitarbeiter erhöht werden?
- Wie kann eine kontinuierliche Prozessverbesserung
Unternehmen dabei helfen, ihre Automatisierungs-
projekte zu skalieren
