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Unikate vom Band - BPMN: Massenproduktion ohne Massenabfertigung | Camunda BPM

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Praxisbeispiele zur Prozessautomatisierung bei der Provinzial Nord-West Versicherung und dem Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum (IGE)

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Prozessmanagement steht im Verdacht, Flexibilität und Kreativität im Keim zu ersticken. Wo Massenprozesse automatisiert würden, blieben Kundenwünsche auf der Strecke. Außerdem seien Automatisierungsprojekte so schwerfällig, dass sie mit schnellen Marktveränderungen nicht Schritt halten könnten. Zwei Beispiele sollen zeigen, dass es auch anders geht.

Dieser Artikel erschien im ix Magazin, Ausgabe 4⁄2015, Seite 98-100.