Der Schlüssel zum Erfolg im Bereich Prozessautomatisierung liegt darin, über die projektbasierte Automatisierungsarbeit hinaus zu denken und eine strategische, skalierte Übernahme der Prozessorchestrierung anzustreben. Viele Teams machen den Fehler, sich auf einzelne Projekte und Punktlösungen für die Automatisierung zu konzentrieren, was einem ganzheitlichen Ansatz widerspricht.

Die Prozessorchestrierung umfasst die nahtlose Integration aller Endpunkte in Ihrem automatisierten Prozess - denken Sie an Menschen, Systeme und Geräte.

Viele Branchen stehen vor denselben Herausforderungen. Dieser Leitfaden befasst sich gezielt mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor und zeigt, wie Sie Ihre Prozesse an einer Strategie ausrichten können. Sie erfahren mehr über:

• Allgemeine Automatisierungsziele, die sich Teams setzen
• Schritte, die Sie auf hohem Niveau unternehmen können, um eine Anpassung zu erreichen
• Prozessbeispiele, technische Prozessmetriken und Geschäftsprozessmetriken, die Sie zur Erfolgsmessung verwenden können