Process Automation Forum Live: RPA
Inhalt
Erfahren Sie in den Videos, wie Sie die notwendigen Prozesse innerhalb von Workflow-Projekten mit Camunda Platform & RPA vereinfachen, skalieren und nachverfolgen können.
In unserer Kundenpräsentation können Sie lernen, wie die Deutsche Telekom Camunda Platform nutzt, um End-to-End-Prozesse zu erstellen, die deren Betrieb flexibler, effizienter und kollaborativer machen.
Ergänzend finden Sie hier ebenfalls eine RPA Live-Demo.
Aufzeichnungen
Automate Any Process, Anywhere | Jakob Freund, CEO, Camunda
Sessionbeschreibung
Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen könnte durch Prozesse einfach neue Chancen nutzen und dabei noch das Kundenerlebnis verbessern – und all das genau zum richtigen Zeitpunkt und mit der nötigen Flexibilität, um rasch auf Veränderungen reagieren zu können. Stellen Sie sich vor, Ihre Mitarbeiter könnten effektiv zusammenarbeiten, so dass sie die Prozesse aufbauen können, die das Geschäft beschleunigen und die Kundenerfahrungen verbessern - alles zur richtigen Zeit und mit der Flexibilität, sich zu ändern, sobald sich die Geschäftsanforderungen ändern. Stellen Sie sich vor, die Prozesse könnten alle Menschen, Systeme und Dinge orchestrieren, die benötigt werden, um großartige Ergebnisse zu erzielen. Und stellen Sie sich vor, Sie könnten mögliche Ineffizienzen oder Engpässe schnell erkennen und diese Prozesse nach und nach verbessern.
Ich möchte unsere Vision für die Prozessautomatisierung mit Ihnen teilen - eine Vision, in der Sie letztendlich jeden Prozess, überall automatisieren können.
RPA Case Study Präsentation: Bots und Prozessverbesserungen zugleich - ist das möglich? | Marco Einacker, VP IT Services, Deutsche Telekom
Sessionbeschreibung
Im Rahmen der digitalen Transformation der Deutschen Telekom setzt das Unternehmen Camunda ein, um Prozesse im Kundenservice zu automatisieren. Erhalten Sie einen Einblick in eine der größten Robotic Process Automation (RPA)-Implementierungen in Europa und erfahren Sie, wie die Deutsche Telekom 3.000 Bots einsetzt und dabei Millionen von Euro einspart. In meinem Vortrag erfahren Sie mehr über
- die Gründe für den Einstieg in die Automatisierung mit RPA und die Vorteile und Ergebnisse, die mit diesem Ansatz erzielt wurden
- meine Erfahrungen aus der Verwaltung und dem Einsatz von 3.000 RPA-Bots
- unseren 3-stufigen Ansatz zur Modernisierung von Front-End-Automatisierungsbots mit Back-End-API-Services
- die Gründe, warum sich die Deutsche Telekom für eine zentrale Plattform entschieden hat, um ihre Prozesse durchgängig zu orchestrieren und zu automatisieren
Von Frontend zu Backend-Automation am Beispiel OREO | Alexander Dziendziol-Dickopf, CEO WDW Consulting
Sessionbeschreibung
Mit einer der größten RPA-Farmen in Europa stand die Telekom vor einigen technischen Herausforderungen mit Blick auf die Umsetzung ihres RPA-Orchestrators. In diesem technischen Talk geht es um die Architektur- und Implementierungsdetails hinter der OREO-Plattform und der Design- und Umsetzungsideen für unterschiedliche Problemstellungen.
- Software-Architekturübersicht
- Datendrehscheibe, DPR und Kommunikationsregeln
- Externe Tasks & technische Interfaces
- Prozess Metadaten, Statustracking, Controlling und Workload-Monitoring
Live Demo: RPA Orchestrierung mit Camunda | Thomas Heinrichs, Camunda
Sessionbeschreibung
In Geschäftsprozessen kann es vorkommen, dass nicht alle relevante, zu orchestrierenden Anwendungen über APIs verfügen. In solchen Fällen können wir die RPA-Technologie nutzen, um mit Legacy-Systemen zu kommunizieren. Durch den Einsatz dieser Technologie zusammen mit der Camunda Platform können wir eine durchgängige Prozessautomatisierung und -orchestrierung mittels BPMN und DMN auch für solche Legacy-Lösungen realisieren.
In diesem Vortrag erfahren Sie etwas über die typische Herangehensweise, um mit Camunda und RPA Prozesse schrittweise zu modernisieren. Nachdem die technische Lösung für das oben genannte Problem vorgestellt wurde, werden wir einen Blick auf einen beispielhaften Antrags-Prozess werfen, der einen UIPath-Roboter anweist, mit einer Konsolen-Anwendung zu interagieren.
Praxisansätze zur Prozessautomatisierung in modernen Architekturen | Bernd Rücker, Co-founder & Chief Technologist, Camunda
Sessionbeschreibung
Moderne IT Architektur gleicht der Quadratur des Kreises. Wie kann man integrierte fachliche Lösungen entwerfen und gleichzeitig Funktionalitäten unabhängig und entkoppelt entwickeln? Und wie können sowohl Menschen als auch Legacy-Systeme in idealerweise automatisierte Prozesse eingebunden werden? Jegliche Architekturentscheidung beeinflusst dabei “Business Agility” und Innovationsfähigkeit und kann schnell über Leben und Tod der Organisation entscheiden.
Im Vortrag möchte ich Lösungsansätze und Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung vorstellen und dabei vor allem reale Beispiele und Geschichten erzählen, die Ihnen helfen sollen, Ihren eigenen Weg zu finden. Ich werde dabei entwicklerfreundliche Vorgehensweisen besonders hervorheben und aufzeigen, wie diese auch im eigenen Unternehmen eingeführt werden können
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Lesen Sie auch unser Whitepaper "Mehr als RPA: Der Weg zur End-to-End-Prozessautomatisierung", um mehr über die Vorteile von RPA zu erfahren, wo RPA aber auch an Grenzen stößt und wie wir gemeinsam diese Hürden überwinden können.
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Speaker:
