Center of Excellence - Kompetenzzentren für Prozessautomatisierung

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Process Automation Forum Live -
Fokus: Center of Excellence

Aufzeichnungen vom Online-Forum vom 17. Mai 2022
 
Inhalt der Veranstaltung:

Viele Unternehmen streben eine End-to-End-Prozessautomatisierung in großem Umfang an. Dabei treffen sie auf zahlreiche Herausforderungen: Veraltete Infrastrukturen schränken die geschäftliche Agilität ein, gleichzeitig müssen verschiedenste Endpunkte – wie z.B. Legacy-Systeme – orchestriert werden und Teams arbeiten bisweilen in Silos. Einige Unternehmen richten als Lösung daher Kompetenzzentren für Prozessautomatisierung (Process Automation Centers of Excellence, CoE) ein, um die Automatisierung strategisch voranzutreiben.

Ein CoE ist ein spezielles Expertenteam innerhalb des Unternehmens, das Prozessautomatisierung in der gesamten Organisation fördert. Es dient als Anlaufstelle sowohl für Business- als auch für Tech-Stakeholder. Dieses Kompetenzzentrum besteht aus Softwareentwicklern und anderen IT-Spezialisten, die ihr Wissen weitergeben und anderen Teams Automatisierungs-Tools empfehlen oder diese implementieren. Ein CoE ebnet den Weg zur digitalen Transformation, indem es den Zugriff auf Fachwissen strategisch erleichtert. Es kann so zu einem Katalysator für Digitalisierung, Innovation und Unternehmenswachstum werden

Schauen Sie sich die Aufzeichnungen von unserem Fachforum an und erfahren Sie mehr von unseren Speakern über ihre Erfolge, Schwierigkeiten, gewonnenen Erkenntnisse und Best Practices.



Inhalte

  • Einführung in Center of Excellence
    Leon Strauch, Strategic Customer Success Manager, Camunda

  • CoEs aus Analystensicht - Gastbeitrag Forrester
    Dr. Bernhard Schaffrick, Principal Analyst - Automation & Innovation, Forrester
Sessionbeschreibung
Bernhard Schaffrik‘s Arbeit unterstützt CIOs bei ihren Transformationsherausforderungen. Sein Schwerpunkt sind technologiegetriebene Geschäftsmodelle und nachhaltige Technologieinnovationen. Bernhard Schaffrik ist Experte für neue Technologien wie Robotic Process Automation (RPA), Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT) und Cloud Computing. Mittels seiner Expertise in Geschäftsprozessmanagement und Unternehmensarchitektur beschäftigt er sich in seiner Forschung ganzheitlich mit der Automatisierung von Geschäfts- und Betriebsabläufen und betreut Kunden in diesen Aufgabenbereichen.
  • CoE Case Study: Skalierung von Prozessautomatisierung bei der Provinzial Versicherung - Ein Center-of-Excellence-Ansatz
    Philipp Bergener, IT-Architekt Prozessautomatisierung, Provinzial Versicherung AG
Sessionbeschreibung
Die Provinzial Versicherung hat Camunda Platform in 2014 eingeführt, um sich von stark manuell geprägten Abläufen hin zu einer automatisierten, prozessorientieren Arbeitsweise zu entwickeln. Inzwischen wurden mehr als 100 Prozesse und 250 Entscheidungen automatisiert und im letzten Jahr über 15 Millionen Prozessinstanzen und 150 Millionen Entscheidungsinstanzen auf der Camunda Platform ausgeführt.

Wie hat es eine der führenden deutschen Versicherungen – mit einen Bruttobeitragsvolumen von über 6 Mrd. EUR – geschafft, diese digitale Transformation innerhalb weniger Jahre erfolgreich zu vollziehen? In diesem Vortrag gehe ich darauf ein, wie die Implementierung eines Centers of Excellence und der Dreiklang aus Organisation, Methode und Technik dies ermöglicht haben.
  • Camunda 8 Skalierungseffekte auf Center of Excellence
    Bernd Rücker, Co-founder & Chief Technologist, Camunda
Sessionbeschreibung
Seit Version 8 steht Camunda auch als SaaS-Dienst zur Verfügung. Die dahinterliegende Technik erlaubt es, Camunda auch im eigenen Unternehmen intern als SaaS-Dienst bereitzustellen, bei dem Entwicklungsprojekte im self-service konsumieren. Das bedeutet, es kann zentral betrieben, aber dezentral genutzt werden. Dies alleine löst viele Probleme unserer Kunden. Zusätzlich gibt es weitere Möglichkeiten im Rahmen des neu eingeführten Connector-Frameworks, die Unternehmen helfen können, den Einsatz von Camunda zu skalieren.
  • Live Demo: Camunda 8 in CoE
    Thomas Gütt, Consultant, Camunda
Sessionbeschreibung
Heutzutage erwarten Ihre Kunden an jeder Schnittstelle Schnelligkeit und Präzision. Die Sicherstellung, dass Ihre Prozessautomatisierung schnell, skalierbar und widerstandsfähig ist, ist der Unterschied zwischen einem ansprechenden Kundenerlebnis und Chaos. Camunda 8 kombiniert erstklassige Prozessautomatisierung mit der Geschwindigkeit, Skalierbarkeit, Sicherheit und Redundanz, die eine moderne Cloud-Architektur bietet. Unser Consultant Thomas wird Sie in dieser Live-Demo in Camunda 8 einführen und Ihnen für alle technischen Fragen zur Verfügung stehen.



Referenten:

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Philipp Bergener
IT-Architekt Prozessautomatisierung,
Provinzial Versicherung AG

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Dr. Bernhard Schaffrik
[Gastredner] Principal Analyst - Automation & Innovation,
Forrester

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Leon Strauch
Strategic Customer
Success Manager, Camunda

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Bernd Rücker
Co-founder & Chief
Technologist, Camunda

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Thomas Gütt
Consultant, Camunda