KI hat den Schritt vom Experiment zur Unternehmensrealität längst gemacht. Die entscheidende Frage lautet nicht mehr, ob agentische Fähigkeiten eingesetzt werden — sondern wie: zuverlässig, skalierbar und mit der Governance, die stark regulierte Branchen fordern.

Bei Swiss Re haben wir dort angefangen, wo viele Teams beginnen: mit einem fokussierten Proof of Concept. Unser erster agentischer Anwendungsfall nutzt Camunda, um einen KI-gestützten Klassifikator zu orchestrieren, der Kundenanfragen weiterleitet und beantwortet. Eine scheinbar einfache Aufgabe — die schnell gezeigt hat, wie komplex das Zusammenspiel von KI-Entscheidungen und realen Geschäftsprozessen tatsächlich ist.

In dieser Session teilen wir, was wir aus diesem ersten Schritt gelernt haben, wie wir agentische Orchestrierung über mehrere Teams hinweg skalieren wollen und wo wir die grössten Chancen — und Risiken — sehen. Ob Sie gerade erst mit agentischer Orchestrierung starten oder bereits Pilotprojekte betreiben: Sie nehmen praxisnahe Einblicke aus dem Alltag eines Rückversicherers mit.

Gelegenheit zur Stärkung und zum Austausch mit anderen Teilnehmern.

Über den Erfolg der KI in Unternehmen entscheidet nicht die Technik, sondern das Management. Was die Pioniere gelernt haben und warum der einfachste Weg selten zum Ziel führt. 

Prof. Holger Schmidt stellt aktuelle Entwicklungen und Trends im Bereich Künstliche Intelligenz vor und steht im Anschluss für Fragen der Teilnehmer zur Verfügung.