14:15 Uhr Camunda als strategischer Business-Enabler für den Fachbereich

Tobias Conz, Camunda

Camunda Solutions zeigen, wie Agentic Orchestration (AO) die Rolle von Camunda im Fachbereich verändert: weg von einem rein technischen Orchestrierungslayer hin zu einem flexiblen Zusammenspiel von Kund:innen, Sachbearbeiter:innen und KI‑Agenten im Prozess. Am Beispiel des Customer Supports in Banken und Versicherungen wird deutlich, wie sich Automatisierungsgrad und Kundenerlebnis durch ein orchestriertes Zusammenspiel dieser Akteure weiter steigern lassen.

Im zweiten Teil steht der Engagement-Layer im Fokus: Fachanwender:innen arbeiten weiterhin in ihren vertrauten Oberflächen wie SAP oder ServiceNow, während Camunda im Hintergrund Agenten und Systeme übergreifend orchestriert. Teilnehmende erhalten ein klares Bild davon, welche neuen Möglichkeiten AO eröffnet – und wie sich dadurch die Rolle von Camunda im Fachbereich zu einem strategischen Business-Enabler entwickelt.

• (KI-)Prozessautomatisierung in der Automobil- und Mobilitätsbranche
  Marco Luerssen, msg mobility advisors
  Die Automobilbranche steht unter enormem Transformationsdruck. Prozessautomatisierung ist dabei längst kein Kann mehr, sondern ein Muss – doch die erhoffte Wirkung bleibt häufig aus. In diesem Lightning Talk präsentieren wir zentrale Ergebnisse der Branchenstudie, die msg mobility advisors gemeinsam mit Camunda unter 120 Führungskräften durchgeführt hat. Wir zeigen, warum drei Viertel der Unternehmen auf niedrigen Reifegraden verharren, während die Spitzengruppe ihre Zielerreichung verdoppelt hat.
• Tempo ohne Wildwuchs: Bottom-up-Innovation trifft Zielarchitektur
  Massimiliano Kuck & Tamara Kreiling, Sopra Steria
  Big-Bang-Transformationen stolpern oft: Piloten versanden, Architekturziele bleiben Folien. In diesem Lightning Talk zeigen wir, wie Camunda Bottom-up-Use-Cases sofort lieferfähig macht und zugleich klare Top-down-Leitplanken setzt. An greifbaren Beispielen aus der OSS-IT der Telekommunikationsbranche wird sichtbar, wie teilprozessuale Automatisierung ohne Reibungsverluste zu stabilen End-to-End-Flows reift, wie Transparenz Wandel verdaulich macht und wie wiederverwendbare Artefakte den Weg zur Zielarchitektur ebnen.
• Mehr als automatisierung: Eine Transformationsreise
  Seher Ceylan, DKE/VDE & Mari Kröning, WDW ELAB GMBH
  Prozesse sind das Nervensystem eines Unternehmens – verändert man sie grundlegend, verändert sich die gesamte Organisation. Wir nehmen Sie mit auf eine Projektreise von VDE und DKE, die 2023 begann und weit über die reine IT-Optimierung hinausging.
  Bis vor kurzem war der Normerstellungsprozess bei VDE & DKE durch hochgradig manuelle, nicht standardisierte Abläufe geprägt. Die Verteilung über zahlreiche Unternehmensteile hinweg führte zu Intransparenz in der IT-Landschaft, Überlastung der Mitarbeitenden und einer erschwerten Fortschrittsmessung.
  
  Gemeinsam mit den Partnern WDW und Camunda wurde der Prozess mithilfe von BPMN neu definiert. Dabei diente Camunda nicht nur als Werkzeug zur Automatisierung, sondern als Katalysator für Prozessklarheit. Der Vortrag zeigt auf, wie durch die methodische Analyse und Modellierung die Basis für eine datengestützte Optimierung geschaffen wurde. Das Projekt beweist: Wer Prozesse automatisiert, stößt zwangsläufig einen kulturellen Wandel an. Wir präsentieren die Etappen unserer dreijährigen Reise und beleuchten die konkreten Auswirkungen auf die Abteilungen, die Zusammenarbeit und die strategische Ausrichtung des Unternehmens.

14:15 Uhr Deep Dive in agentische Orchestrierung und wie Sie Ihren eigenen KI-Agenten bauen

Thomas Gütt, Camunda

Werfen Sie einen Blick hinter Camundas Enterprise Agentic Automation und erfahren Sie, wie sie reale Unternehmensprozesse unterstützt. Während andere noch über die Zukunft agentischer KI sprechen, liefert Camunda sie bereits.

In dieser Live-Demo sehen Sie, wie autonome Agenten, Menschen und Systeme nahtlos in intelligente Ende-zu-Ende-Prozesse integriert werden. Anhand praktischer Szenarien zeigen wir, wie ein Agent Supportanfragen einer Bank zuverlässig bearbeitet. Die Demo hebt integrierte Fähigkeiten wie Reasoning, Memory und Tool-Integration hervor und zeigt die nächste Generation der Prozessorchestrierung mit Camunda.
Im Anschluss daran demonstriert unser Team, wie Sie in wenigen Schritten Ihren eigenen KI-Agenten erstellen können.

15:00 Uhr Roadmap and Upcoming Features

Tobias Conz, Camunda

Unternehmen wollen schneller und intelligenter automatisieren – und Camunda führt diesen Wandel an. In dieser Session erhalten Sie einen exklusiven Einblick in die Camunda Roadmap und entdecken neue Funktionen, die verschiedene Nutzergruppen dabei unterstützen, Prozesse noch effizienter und präziser zu automatisieren.

Camundas Vision ist eine integrierte, flexible Plattform für Prozessorchestrierung und -automatisierung mit eingebetteter Intelligenz, die das volle Potenzial von KI auf allen Ebenen des Unternehmens freisetzt.